Načini plačila in dostava naročila

1. Način plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

  • z nakazilom na račun upravitelja KAIT d.o.o. (po ponudbi / predračunu)
. Uporabnik lahko naroči nakup tudi preko telefona na št. 069 611 116. Po naročilu se mu na njegov elektronski naslov pošlje UPN nalog, ki ga kupec lahko plača na pošti ali banki. Po vplačilu naloga se kupcu pošlje izdelek in račun. S plačilom po načinu predračuna se kupec strinja s splošnimi pogoji. 
  • s kreditno kartico Eurocard / Mastercard, Visa, American Express, Discover (omogoča Braintree)
  • preko PayPal
  • po povzetju  (v primeru osebnega prevzema v Pasji salon Joy in Okay.si ta način plačila NI MOGOČ)

2.Izdaja računa

KAIT d.o.o. po dostavi in plačilu naročenih artiklov kupcu pošlje tudi račun v samem izdanem naročilu v paketu. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila.
 

Vklopi razum, zahtevaj račun



3. Dostava naročila
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je dostavna služba Pošte Slovenije. Paket vam pošljemo na naslov katerega ste navedli ob registraciji oz. nakupnem postopku, priporočamo vam, da navedete naslov na katerem se nahajate v dopoldanskem času. Prav tako priporočamo da napišete mobilno številko, na kateri ste dosegljivi v dopoldanskem času, saj vas bo kurir lahko poklical in se dogovoril z vami o načinu dostave. Telefonska številka je uporabljena zgolj zaradi boljše kvalitete dostave.

Paket vam lahko dostavi na naslov, ki si ga zapisal/a ob naročilu, lahko vam ga dostavijo na drug naslov s storitvijo Moja dostava – moja. Ta izbira vam omogoča, da lahko spremenite dostavo vaše pošiljke, tudi ko je ta že na poti k vam.

Kako poteka? V SMS ali elektronskem sporočilu prejmete povezavo do spletne aplikacije Moja dostava – moja izbira, v okviru katere lahko za paket določite drug naslov ali način dostave paketa.

Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi:

  • Dostava na drug naslov – kateri koli naslov v RS.
  • Prevzem na pošti.
  • Dostava v PS Paketomat - Seznam tukaj: 24 PS Paketomatov po SLO
  • Dostava na bencinski servis - Seznam tukaj: 114 BS Petrol
  • Dostava na dogovorjeno mesto (terasa/balkon, garaža, lopa, pred vhodom …).
  • Dostava na izbran datum (na voljo trije različni datumi).


Dostava naročila traja do 5 delovnih dni oziroma odvisno od zaloge pri dobavitelju - med vikendi in prazniki ni dostave. V primeru zamude, vas o tem nemudoma obvestimo.

  • Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.
  • Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije.
  • Naš partner pakete dostavlja v dopoldanskih urah na naslov, vnesen ob oddaji naročila.
  • Ker dostavna služba artikle dostavlja v dopoldanskih urah, se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov.
  • Če vas v času dostave ni na predvidenem mestu (podjetje, pisarna, itd.), bo dostavljalec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za poznejši prevzem.
  • Če kupec blaga ne prejme v nekaj dneh od odpošiljanja, o tem nemudoma obvesti ponudnika.
  • Ponudnik v tem primeru ugotovi vzroke in o tem obvesti kupca.
     

Koliko znašajo stroški dostave? 
Stroški dostave znašajo 3,5 €. 

 

Kam vse dostavljamo naročeno blago?
Naročeno blago dostavljamo na področju Republike Slovenije.
Pakete odpošiljamo iz skladišča, ki se nahaja na naslovu KAIT d.o.o., Žarova cesta 16, 3320 Velenje, Slovenija.
 

Osebni prevzem
Osebni prevzem je mogoč na treh lokacijah:

  • na sedežu podjetja Loving Paw, KAIT d.o.o., Žarova cesta 16, 3320 Velenje
  • Pasji salon Joy, Prihova 58a, 3331 Nazarje (plačilo po povzetju ni mogoče)
  • Okay.si v BTC center 10ka, Ljubljana (plačilo po povzetju ni mogoče)

Obvestimo vas po elektronski pošti ali telefonski številki, kdaj je paket pripravljen za osebni prevzem. Plačilo po povzetju v primeru osebnega prevzema na lokaciji Pasji salon Joy in Okay.si ni mogoč. Osebni prevzem izvršite z obvestilom, poslanim po emailu ali SMS-u in s podpisom o prevzemu na sami lokaciji prevzemnega mesta.

 

Osebni prevzem

 

Poškodbe pri dostavi
Poškodbe pri transportu se lahko zgodijo. Prosimo vas, da pri prevzemu pošiljke pregledate njeno vsebnost. V primeru poškodb javite na telefonsko številko 069 611 116 ali na email info@lovingpaw.si. Dogovorili se bomo, da celotno pošiljko (paket, zaščitna embalaža, izdelki) vrnite na naslov KAIT d.o.o., Žarova cesta 16, 3320 Velenje. Mi vam bomo po vračilu zagotovili nadomestno pošiljko.
 

Velenje, 5. 3. 2020

Slava Yurthev Copyright