Uporabljamo piškotke, da naredimo vašo izkušnjo boljšo. V skladu z novo direktivo o e-zasebnosti, vas moramo vprašati za soglasje o nastavitvi piškotkov. Izvedite več.
Pogosta vprašanja - FAQ
Kdaj lahko pričakujem naročene izdelke?
Dostava naročila traja do 5 delovnih dni oziroma odvisno od zaloge pri dobavitelju - med vikendi in prazniki ni dostave. V primeru zamude, vas o tem nemudoma obvestimo.
Koliko znaša strošek poštnine?
Stroški dostave znašajo 3,5 €.
Na katerih kontaktih ste dosegljiv in kdaj?
Za vas smo tukaj: PONEDELJKA - PETKA od 9-15h
Telefon: 069 611 116
Email: info@lovingpaw.si
Imate tudi fizično trgovino?
Trenutno obratuje zgolj spletna trgovina www.lovingpaw.si. V kratkem pa odpiramo tudi razstavni salon v Velenju, kamor boste lahko prišli izdelke preveriti iz prve roke in jih tudi kupiti.
Je možen tudi osebni prevzem naročila?
Osebni prevzem je trenutno mogoč na treh lokacijah:
- na sedežu podjetja Loving Paw, KAIT d.o.o., Žarova cesta 16, 3320 Velenje
- Pasji salon Joy, Prihova 58a, 3331 Nazarje (plačilo po povzetju ni mogoče)
- Okay.si v BTC center 10ka, Ljubljana (plačilo po povzetju ni mogoče)
Kaj se zgodi, če je kućku ali muci oprema premajhna/prevelika?
Najprej nas je o tem potrebno obestiti. Kasneje določimo način vračila/zamenjave izdelka ali se dogovorimo za vračilo kupnine.
V kolikor gre za stvarne napake izdelka ali reklamacijo, si več o tem preberite TUKAJ.