Pogosta vprašanja - FAQ

Kdaj lahko pričakujem naročene izdelke?

Vaše naročilo obdelamo najkasneje v dveh delovnih dneh in ga preko GLS-a pošljemo na vaš naslov. Med vikendi in prazniki ni dostave. 

Koliko znaša strošek poštnine?

Stroški dostave znašajo 5 €.

Na katerih kontaktih ste dosegljiv in kdaj?

Za vas smo po teelfonu na voljo od: PONEDELJKA - PETKA od 9-16h
Telefon: 040 88 71 71
Email: info@lovingpaw.si

Imate tudi fizično trgovino?

Imamo zgolj spletno trgovino www.lovingpaw.si, naše izdelke pa lahko najdeš tudi v specializiranih butičnih trgovinah in določenih veterinarskih ambulantah.

Kaj se zgodi, če dobim poškodovan izdelek?

Najprej nas je o tem potrebno obestiti. Kasneje določimo način vračila/zamenjave izdelka ali se dogovorimo za vračilo kupnine.
V kolikor gre za stvarne napake izdelka ali reklamacijo, si več o tem preberite TUKAJ.