Pogosta vprašanja - FAQ

Kdaj lahko pričakujem naročene izdelke?

Dostava naročila traja do 5 delovnih dni oziroma odvisno od zaloge pri dobavitelju - med vikendi in prazniki ni dostave. V primeru zamude, vas o tem nemudoma obvestimo.

Koliko znaša strošek poštnine?

Stroški dostave znašajo 4 €.

Na katerih kontaktih ste dosegljiv in kdaj?

Za vas smo tukaj: PONEDELJKA - PETKA od 9-15h
Telefon: 069 611 116
Email: info@lovingpaw.si

Imate tudi fizično trgovino?

Trenutno obratuje zgolj spletna trgovina www.lovingpaw.si. V Velenju je odprt tudi center zdravega in negovanega kosmatinčka, kamor lahko po predhodnem dogovoru pridete pogledati izdelke iz prve roke in se posvetovati ter nakupiti.

Je možen tudi osebni prevzem naročila?

Osebni prevzem je trenutno mogoč na sedežu podjetja Loving Paw, KAIT d.o.o., Žarova cesta 16, 3320 Velenje

Kaj se zgodi, če je kužku ali muci oprema premajhna/prevelika?

Najprej nas je o tem potrebno obestiti. Kasneje določimo način vračila/zamenjave izdelka ali se dogovorimo za vračilo kupnine.
V kolikor gre za stvarne napake izdelka ali reklamacijo, si več o tem preberite TUKAJ.